Jak zacząć w DamiBook? Pierwsze kroki dla nowego salonu

Od rejestracji do pierwszej rezerwacji online: potwierdź e-mail, dodaj siebie z godzinami pracy, wpisz usługi i skopiuj link. Około 20 minut.

Na Pulpicie świeżego salonu czeka lista „Uruchom swój salon” z trzema punktami: „Dodaj zespół”, „Ustaw godziny pracy (w profilu osoby)” i „Dodaj usługi z cenami”. Ten przewodnik idzie tą samą drogą. Dokłada do niej dwie rzeczy, których lista nie pokazuje: próbną rezerwację i przegląd ustawień przypomnień SMS. Każdy krok to jedna zakładka w menu po lewej.

Co zrobić zaraz po założeniu konta?

Formularz rejestracji pyta o imię i nazwisko, e-mail, hasło, nazwę salonu i adres panelu. Adres panelu to początek Twojego linku do rezerwacji. Wpisujesz na przykład studioela, a klientki zobaczą studioela.damibook.app/book. Ten adres wkleisz w bio, na wizytówkę i do wiadomości, więc wybierz krótki i łatwy do przepisania z pamięci.

Po kliknięciu Załóż salon dostajesz mail „Potwierdź swój adres e-mail” z przyciskiem Potwierdzam adres. Link działa 60 minut. Dopóki go nie klikniesz, zamiast panelu zobaczysz ekran „Sprawdź skrzynkę”. Panel salonu otwiera się dopiero po potwierdzeniu adresu.

Osobno przychodzi mail „Witaj w DamiBook - zacznijmy od 3 kroków”. On niczego nie odblokowuje. Przypomina tylko kolejne kroki i ma przycisk Dokończ konfigurację salonu, który prowadzi do panelu.

Krok 1. Jak dodać siebie i ustawić godziny pracy?

DamiBook pokazuje klientkom wolne terminy na podstawie grafiku konkretnych osób. Salon bez nikogo w zespole nie ma żadnych terminów, nawet z pełnym cennikiem. Dlatego zaczynasz od siebie, także wtedy, gdy pracujesz sama.

1. Wejdź w zakładkę Zespół i kliknij Dodaj osobę.
2. Wpisz imię i nazwisko. Stanowisko i typ umowy możesz pominąć.
3. W sekcji Godziny pracy zostaw zaznaczone dni, w których przyjmujesz, i popraw godziny od-do.
4. Kliknij Dodaj osobę.

Okno nowej osoby ma od razu zaznaczone poniedziałek-piątek, 9:00-17:00. Jeśli pracujesz we wtorki do 20:00 i w soboty, popraw to przed zapisaniem. Inaczej klientki zobaczą terminy, w których Cię nie ma.

Każdy dzień ma jeden zakres godzin. Przerwę w środku dnia, urlop i dzień zamknięcia salonu ustawiasz w innych miejscach. Rozpisaliśmy je w przewodniku jak ustawić zespół i godziny pracy.

Krok 2. Jak dodać usługi z ceną i czasem?

1. Wejdź w zakładkę Usługi i kliknij Dodaj usługę.
2. Wpisz nazwę, którą zna klientka, na przykład „Laminacja brwi z koloryzacją”.
3. Ustaw Czas (min) i Cena (zł). Pole czasu startuje od 60 minut.
4. Sprawdź sekcję Kto wykonuje. Nowa usługa ma zaznaczone wszystkie osoby z zespołu, więc po kroku 1 jesteś tam już Ty.
5. Kliknij Dodaj usługę.

Na start wystarczy 3-5 zabiegów, o które klientki pytają najczęściej. Czas wpisz taki, ile klientka naprawdę jest u Ciebie, od przywitania do płatności. To on blokuje miejsce w kalendarzu. Sprzątanie stanowiska po wizycie dodasz później jako bufor. Warianty, zdjęcia, bufory i przerwę techniczną omawiamy w tekście jak dodać usługi i cennik.

Krok 3. Gdzie jest link do rezerwacji?

Link masz w dwóch miejscach:

• na Pulpicie, w karcie „Rezerwacje online”, pod przyciskiem Kopiuj link;
• w zakładce Profil salonu, w ramce „Twój link do rezerwacji”, nad sekcją „Gabinety i stanowiska”. Kliknięcie w adres kopiuje go do schowka.

Wklej go w bio na Instagramie i TikToku, w Profilu Firmy w Google jako link do rezerwacji i w odpowiedziach na pytania o wolny termin. Jak dodać go w Google i jak osadzić widżet na własnej stronie, pokazujemy w przewodniku o linku do rezerwacji.

Krok 4. Jak sprawdzić, że rezerwacja działa?

Zrób próbną rezerwację, zanim link trafi do klientek. To 3 minuty, a wyłapiesz źle wpisane godziny albo usługę bez osoby.

1. Otwórz link w oknie prywatnym przeglądarki. Zobaczysz stronę dokładnie tak, jak klientka.
2. Przejdź cztery kroki: usługa, osoba, termin, dane. Na końcu kliknij Rezerwuję wizytę.
3. Wróć do Kalendarza w panelu. Wizyta powinna stać na wybranej godzinie u wybranej osoby.
4. Kliknij wizytę i wybierz Usuń wizytę. Termin wróci do rezerwacji online, a próba nie zostanie w raportach.

Na numer z formularza przyjdzie SMS „Potwierdzenie: ...” z datą, godziną, usługą i nazwą salonu. Ten SMS liczy się do puli 100 SMS miesięcznie z abonamentu, więc nie rób kilkunastu prób.

Co ustawić w pierwszym tygodniu?

Po czterech krokach salon przyjmuje rezerwacje. Resztę ustawisz w zakładce Profil salonu, kiedy znajdziesz wolne pół godziny. Większość rzeczy jest już włączona, więc głównie sprawdzasz, czy wartości Ci pasują.

Przypomnienie z linkiem to najprostsza ochrona przed nieodwołanymi wizytami. Klientka otwiera link z SMS-a i potwierdza albo odwołuje wizytę bez dzwonienia. Odwołany termin od razu wraca do rezerwacji online. Więcej o tym, jak dobrać czas wysyłki i granicę odwołania, piszemy w tekście o ograniczaniu no-show.

Prośba o opinię wychodzi SMS-em od 2 do 48 godzin po końcu wizyty, między 9:00 a 20:00. Warunek jest jeden: wizytę trzeba oznaczyć w kalendarzu jako odbytą (Zmień status, potem Oznacz jako odbytą). Link z SMS-a prowadzi do konta klientki w DamiBook, gdzie ocenia wizytę. To ocena widoczna na Twojej stronie rezerwacji, nie opinia w Google. Jak zbierać opinie w Google, opisujemy osobno w tekście o opiniach Google dla salonu.

Podsumowanie

Lista na pierwszy dzień:

1. Adres e-mail potwierdzony.
2. Ty (i zespół) w zakładce Zespół z poprawionymi godzinami pracy.
3. Od 3 do 5 usług z realnym czasem, ceną i przypisaną osobą.
4. Próbna rezerwacja zrobiona i usunięta.
5. Link do rezerwacji w bio i w Profilu Firmy w Google.

Szczegóły każdego kroku: zespół i godziny pracy, usługi i cennik, link do rezerwacji i widżet. Pierwsze 14 dni korzystasz za darmo, bez prowizji od rezerwacji.

Gotowy salon z zespołem, cennikiem i wizytami obejrzysz w demo, bez zakładania konta. Otwórz demo DamiBook.