Jak dodać usługi i cennik w DamiBook?

Usługa w DamiBook to nazwa, czas i cena. Krok po kroku: kategorie, warianty, cena „od”, bufory, przerwa techniczna i zdjęcia przy usłudze.

Usługa w DamiBook potrzebuje nazwy, czasu trwania i ceny. Resztę okna możesz na start zostawić tak, jak jest. Poniżej pokazujemy, jak dodać pierwszą usługę, jak policzyć jej czas, żeby kalendarz się nie korkował, i kiedy przydają się warianty, cena „od” i przerwa techniczna.

Jak dodać pierwszą usługę?

1. Wejdź w zakładkę Usługi w menu po lewej i kliknij Dodaj usługę.
2. W polu Nazwa usługi wpisz nazwę, którą zna klientka, na przykład „Laminacja brwi z koloryzacją”, a nie „Brwi 2”.
3. Ustaw Czas (min). Pole startuje od 60 i zmienia się co 5 minut.
4. Wpisz Cena (zł) i zostaw Typ ceny jako „Stała”.
5. Przewiń do sekcji Kto wykonuje i zostaw zaznaczone tylko osoby, które robią ten zabieg.
6. Kliknij Dodaj usługę.

Nowa usługa ma w sekcji „Kto wykonuje” zaznaczony cały zespół. To wygodne w salonie jednoosobowym. Przy kilku osobach odznacz te, które zabiegu nie robią. Inaczej klientka umówi przedłużanie rzęs u stylistki paznokci. Jeśli zespołu jeszcze nie ma, okno pokaże „Najpierw dodaj zespół - przypiszesz później”. Jak to zrobić, opisujemy w przewodniku o zespole i godzinach pracy.

Jak policzyć czas trwania usługi?

Czas usługi blokuje miejsce w kalendarzu i wyznacza wolne godziny w rezerwacji online. Za krótki oznacza, że następna klientka czeka na korytarzu. Za długi oznacza dziury w grafiku, których nikt nie zajmie.

Do pola Czas (min) wpisz czas, w którym klientka jest u Ciebie: przywitanie, krótki wywiad, zabieg, płatność. Sprzątanie i dezynfekcję stanowiska po jej wyjściu wpisz osobno, jako bufor.

Przykład: laminacja brwi z koloryzacją. Sam zabieg trwa 45 minut, rozmowa na początku 5, płatność i umówienie kolejnej wizyty 5, a dezynfekcja stanowiska 10 minut.

Najprościej zmierzyć to w praktyce. Przez tydzień zapisuj w telefonie godzinę wejścia i wyjścia klientki przy trzech najczęstszych zabiegach. Weź wynik z najdłuższej wizyty, nie ze średniej.

Gdzie ustawić bufory i przerwę techniczną?

Niżej, pod wariantami i zdjęciami, jest link Zaawansowane: bufory i przerwa techniczna. Po kliknięciu rozwija się blok z takimi ustawieniami:

• Bufor przed (min) blokuje czas przed wizytą, na przykład na przygotowanie pigmentów.
• Bufor po (min, np. dezynfekcja) blokuje czas po wizycie.
• Przerwa techniczna to czas w środku zabiegu, w którym jesteś wolna. Klientka siedzi ze znieczuleniem albo czeka, aż chwyci henna, a Ty możesz przyjąć w tym czasie kogoś innego. Ustawiasz, po ilu minutach przerwa się zaczyna i ile trwa.

Przykład: brwi ombre trwają 180 minut, a po 60 minutach jest 30 minut na działanie znieczulenia. Wpisujesz „Przerwa zaczyna się po (min)” 60 i „Długość przerwy (min)” 30. W tym półgodzinnym oknie DamiBook pozwoli umówić u Ciebie krótki zabieg, na przykład konsultację. Przerwę ustawisz tylko w usłudze dłuższej niż 10 minut.

Kiedy użyć wariantów, a kiedy osobnej usługi?

Warianty to opcje tej samej usługi z własnym czasem i ceną. Klientka wybiera wariant przy rezerwacji. Dodajesz je przyciskiem Wariant w oknie usługi.

Uważaj na cenę i czas samej usługi. Gdy nie są takie same jak w którymś wariancie, klientka zobaczy obok wariantów dodatkowy wiersz z nazwą usługi i ceną podstawową. Na liście usług pojawi się wtedy ostrzeżenie „Klientki widzą dodatkową opcję w cenie podstawowej” z dwoma przyciskami:

• Dodaj jako wariant Standard zamienia cenę podstawową w zwykły wariant.
• Ukryj opcję podstawową ustawia cenę i czas usługi jak w najtańszym wariancie. Klientka widzi wtedy tylko warianty.

Przykład: usługa „Henna brwi” z wariantami „Henna klasyczna”, 30 minut, i „Henna pudrowa”, 45 minut. Czas i cenę samej usługi ustaw jak w hennie klasycznej. W cenniku usługa zajmuje jedną pozycję z dwiema opcjami, a kalendarz dostaje właściwy czas.

Osobna usługa ma sens, gdy zabieg robią inne osoby albo ma inny opis i zdjęcia. Jeśli usługi różnią się tylko czasem, przy pozycji na liście jest menu z opcją Duplikuj. Kopiujesz usługę i poprawiasz to, co inne.

Jak pokazać cenę „od” albo zabieg bezpłatny?

Pole Typ ceny ma trzy opcje:

Cena zapisuje się na wizycie w chwili rezerwacji. Gdy podniesiesz cennik, wizyty umówione wcześniej zostają w starej cenie. Jak policzyć samą cenę, rozpisaliśmy w tekście jak ustalić cennik usług.

Jak uporządkować cennik w kategorie?

Przycisk Kategorie obok „Dodaj usługę” otwiera okno „Kategorie usług”. Tworzysz w nim sekcje, na przykład „Brwi”, „Rzęsy”, „Paznokcie”, a potem przypisujesz do nich usługi polem Kategoria. Klientka widzi cennik w tych samych sekcjach. Na stronie rezerwacji są też przyciski do szybkiego przeskoku między kategoriami.

Co jeszcze jest w oknie usługi?

• Opis (widoczny przy rezerwacji online). Dwa, trzy zdania o tym, jak przygotować się do zabiegu i ile trzyma się efekt.
• Zdjęcia (max 6; klik w gwiazdkę = okładka). Pole pojawia się dopiero po pierwszym zapisie usługi, więc najpierw kliknij „Dodaj usługę”, a potem otwórz ją ponownie. Pliki JPG, PNG lub WebP do 4 MB.
• Maks. osób. Zostaw 1. Wartość 2 lub więcej robi z usługi rezerwację grupową, na przykład warsztaty makijażu.
• Koszt materiałów (zł). Koszt pigmentu, jednorazówek i preparatów na jedno wykonanie. Zasila sekcję Rentowność w raportach.
• Przypomnienie o powrocie, w tym samym bloku „Zaawansowane”. SMS do klientki po ustawionej liczbie dni od ostatniej odbytej wizyty na tę usługę. Działa tylko po włączeniu cyklicznych przypomnień w Profilu salonu i tylko u klientek ze zgodą marketingową.
• Widoczna w rezerwacji online i Aktywna. Usługa niewidoczna online jest dostępna tylko przy umawianiu z panelu. Przyda się przy zabiegach, które umawiasz po konsultacji. Wyłączona usługa nie pojawia się nigdzie, a filtr „Ukryte” na liście pokaże ją z powrotem.

Podsumowanie

• Usługa potrzebuje nazwy, czasu w minutach i ceny. Zapisujesz ją przyciskiem Dodaj usługę.
• W polu czasu zostaw czas obecności klientki. Dezynfekcję wpisz jako Bufor po.
• Przerwa techniczna oddaje Ci wolne minuty w środku długiego zabiegu.
• Warianty trzymają w jednej pozycji zabiegi różniące się czasem i ceną.
• Zdjęcia dodasz po pierwszym zapisie usługi.

Kolejne kroki: ustaw zespół i godziny pracy, a potem skopiuj link do rezerwacji. Całą ścieżkę od rejestracji znajdziesz w tekście jak zacząć w DamiBook.

Gotowy cennik z kategoriami, wariantami i przerwą techniczną zobaczysz w demo. Otwórz demo DamiBook.